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MANOS CRIOLLAS USA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido(a) a Manos Criollas USA. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

Al navegar por nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestras políticas de compra, envíos, reembolsos y privacidad.

Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le recomendamos no realizar compras a través de nuestro sitio web.

2. Sobre nuestros productos

Manos Criollas USA ofrece alimentos congelados elaborados de forma 100 % artesanal, utilizando ingredientes frescos y de alta calidad.

Nuestros productos:

  • No contienen conservantes artificiales.

  • No contienen aditivos para prolongar su vida útil.

  • Requieren mantenerse congelados para conservar su calidad.

Por tratarse de productos artesanales, pueden existir ligeras variaciones en su apariencia, tamaño, color o textura sin que esto afecte su calidad.

3. Disponibilidad de productos

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener nuestro catálogo actualizado, ocasionalmente algún producto puede agotarse después de haberse realizado un pedido.

En estos casos nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir el reemplazo del producto, un crédito o el reembolso correspondiente.

4. Exactitud de la información

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al momento de realizar su compra, incluyendo:

  • Nombre completo.

  • Dirección de entrega.

  • Código postal.

  • Número telefónico.

  • Correo electrónico.

Manos Criollas USA no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Uso del sitio web

El contenido de este sitio web tiene fines exclusivamente informativos y comerciales.

Queda prohibido copiar, reproducir o utilizar sin autorización nuestras imágenes, fotografías, logotipos, recetas, textos o cualquier otro contenido publicado en este sitio.

6. Limitación de responsabilidad

Manos Criollas USA realiza todos los esfuerzos necesarios para entregar productos de excelente calidad y en óptimas condiciones.

No obstante, no será responsable por situaciones ocasionadas por:

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Retrasos atribuibles a la empresa transportadora.

  • Ausencia del cliente al momento de la entrega.

  • Manejo inadecuado del producto después de haber sido entregado.

Cada reclamación será evaluada de forma individual para determinar la solución correspondiente.

7. Cambios en estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.